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Aviso Legal y Política de Privacidad

Los datos personales introducidos en el formulario son gestionados de forma automática e introducidos en un archivo bajo la responsabilidad de Especialidades medicas Tonal, S. L. según la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de Diciembre de Protección de Datos (LOPD). El propósito de esta recogida de datos y el tratamiento de las mismas se realizan con el único propósito de enviar información y artículos de interés relacionados con los productos del cuidado de la mujer. Esp. Med. Tonal pone todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar cualquier pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado a los datos ofrecidos. El usuario siempre podrá ejercer su derecho legal a acceder, rectificar o cancelar su información, contactando con Especialidades Medicas Tonal, S. L., info@vidasec.es.

 

DISPOSICIONES GENERALES

Los siguientes términos y condiciones de venta son de aplicación a la oferta y venta de productos a través del sitio web tienda.vidasec.es (en adelante sitio web)

Accediendo al portal, se compromete a respetar las condiciones generales de contratación y utilización que se describen a continuación.

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones, en la versión publicada en el momento en que se acceda al portal y desde el momento en que pinche en el botón Acepto. En consecuencia, el Usuario deberá leer atentamente el presente aviso en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que aquél puede sufrir modificaciones.

La EMPRESA se reserva el derecho de modificar las condiciones de uso del sitio web, es obligación del Usuario revisar periódicamente las presentes condiciones.

Para poder comprar productos en el Sitio Web los clientes deben:

a) Ser mayores de 18 años o, en caso de ser menores de edad, estar debidamente autorizados por padres, tutores, o representantes legales , quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

b) Ser consumidores, entendiendo como tales personas físicas que actúen con fines ajenos a su industria, oficio, negocio y profesión

c) Registrarse en el sitio web.

El presente contrato, se trata de un contrato celebrado a distancia y fuera del establecimiento mercantil y estará regulado por la legislación española, en especial por lo previsto en el Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios (“Ley del Consumidor” )y la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSI”)

 

IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

El vendedor es la sociedad ESPECIALIDADES MÉDICAS TONAL, S.L., sociedad española, con domicilio social en 08225 Terrassa (Barcelona) calle Maestrat número 41, 1º, con CIF número B61666038, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al tomo 30714, folio 130, hoja B179379. Teléfono 93 780 47 99 e-mail info@tonal.es Web www.tonal.es

 

OBJETO

El presente sitio web tiene por objeto la venta de los productos que se identifican en la propia web, en la que se incluye una descripción de los mismos y el precio de venta.

 

PRECIOS

Todos los precios indicados para los productos que están disponibles a través del Sitio Web incluyen el IVA a los tipos vigentes, en pedidos para Península, Baleares y países de la Unión Europea, y están denominados en Euros Los gastos de Aduana por entrega de productos en Canarias, Ceuta o Melilla serán a cargo del cliente.

Durante el ejercicio 2015, la parte vendedora asume los gastos de envío de los productos, razón por la cual, los precios que se indican en la página web son los precios finales a pagar por el comprador, sin que se produzca ningún incremento por gastos de envío.

No se efectuarán ventas o envíos a otros países diferentes de España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), a la hora de realizar el pedido la página web no permitirá rellenar los datos de recepción si no se corresponde con el territorio correspondiente al estado Español

 

PROCESO DE COMPRA

Acceda a la tienda, haciendo un clic sobre la pestaña Tienda.

Escoja el producto que le interesa, clicando sobre el mismo, se abrirá una página nueva con información del producto, precio Iva incluido, y cantidad solicitada, puede modificar el número de unidades que desea adquirir. A continuación haga clic sobre la pestaña Añadir a la cesta.

Todos los productos que haya escogido se muestran en cesta de compra. Puede realizar nuevas selecciones mediante la pestaña seguir comprando.

El cliente siempre podrá corregir cualquier error en los datos introducidos, cambiar el contenido de la cesta de la compra mediante la inclusión o retirada de uno o más productos de la cesta o cancelar todo el pedido durante el proceso antes de formalizar el pedido.

Cuando quiera terminar su compra debe ir a acceder a la pestaña “Ir a la caja” Si se ha registrado previamente puede acceder a sus datos accediendo a la pestaña ya eres cliente, e introduciendo el nombre de usuario y contraseña Si no se ha registrado con anterioridad, deberá registrarse introduciendo los datos de facturación que se solicitan en la página y aceptar la política de privacidad de la página.

Antes de formalizar el pedido, compruebe que los datos que aparecen en la cesta de compra son correctos y deberá reconocer, haber leído todas las instrucciones y aceptar íntegramente los términos y condiciones del contrato.

Tras la realización de la compra aparecerá una página con toda la información de los productos adquiridos, forma de pago, y datos de envío. Si todo es correcto deberá pulsar sobre la pestaña realizar el pedido y así llegará al final de la compra. A la finalización de la operación aparecerá un justificante de compra, obteniendo de esta forma una garantía de que la compra se ha efectuado con normalidad.

El cliente recibirá un mail de confirmación de pedido.

 

PREPARACIÓN DEL PEDIDO

El pedido una vez formalizado estará listo para su envío en un plazo máximo de 16 horas, el pedido podrá ser anulado mientras el mismo se encuentre en situación de preparación de pedido.

 

OPCIONES DE PAGO

Todos los pagos se realizarán en euros. El cliente puede pagar los productos optando por una de las siguientes formas:

A) Pago a la entrega de producto, contrareembolso.- El comprador puede pagar su compra en el momento de recibir su pedido. Esta opción de pago tiene un coste adicional del 3% del importe total a pagar más el IVA correspondiente, con un mínimo de 2,00€ y un máximo de 5€.

B) Mediante tarjeta de crédito, puede pagar con tarjetas Visa y Mastercard. Como comprador tendrá que facilitar el titular de la tarjeta, número de tarjeta, fecha de caducidad, y el código de validación (que son los tres últimos dígitos de la relación numérica que aparece en el reverso de la tarjeta). Para seguridad del cliente, el nombre y dirección de facturación del cliente deben coincidir con los de la tarjeta de crédito utilizada para realizar el pago. Todos los titulares de tarjetas de crédito están sujetos a comprobaciones de validación y autorización por el emisor de la tarjeta. Si el emisor, de la tarjeta de pago del cliente deniega, o por cualquier medio no autoriza el pago a nuestro favor, ya sea con carácter previo o posterior a un pago, no responderemos de ningún retraso o falta de entrega.

C) Pago por el sistema PayPal, a través de cuenta paypal puede realizar el pago indicando su usuario y contraseña. El pago mediante paypal queda sujeto a las condiciones particulares de la cuenta del comprador.

 

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos máximos de entrega de los pedidos dentro de península serán de 24 horas desde que se produzca el pedido.

Para pedidos a entregar en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla los plazos de entrega serán los que correspondan a los servicios de mensajería utilizados que corresponden a la empresa MRW.

Todos los plazos de entrega están expresados en días hábiles/laborables. Los pedidos efectuados en sábados y domingos se tramitarán el siguiente día hábil.

NO se tramitarán pedidos con dirección de entrega en un apartado de correos, o a países que no sean España.

En caso de no disponer de la mercancía al momento de la solicitud, nos pondríamos en contacto con usted para informarle del retraso en la entrega del pedido.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Por razones de protección de salud o de higiene y en virtud de lo previsto en el artículo 103 de la Ley no se admitirá la devolución de productos ya entregados cuando éstos hayan sido desprecintados o abiertos.

El pedido se puede anular siempre y cuando el estado del pedido sea "Preparación en Curso"

Si el pedido ha sido "Enviado", ya no se puede anular y hay que proceder por la vía de la Devolución, siendo a cargo del cliente los gastos de envío.

La mercancía devuelta debe incluir el embalaje y estar en la misma condición que cuando fue recibida. Los gastos de devolución van a cargo del comprador.

Sólo en caso de que el producto recibido esté en malas condiciones o bien no coincida con el producto solicitado, los gastos de devolución irán a cargo de PRODUCTOS ESPECIALES DE NEOMEDIC, S.L., en tal caso, el cliente deberá notificar tales hechos mediante remisión de un mail a la dirección info@vidasec.es en el plazo máximo de 24 horas desde su recepción.

Deberá usted entregarnos los bienes mediante envío a ESPECIALIDADES MÉDICAS TONAL, calle Maestrat, nº 41 TERRASSA 08225 (Barcelona), sin ninguna demora indebida, y en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la entrega. Deberá usted asumir el coste directo de la devolución de los bienes.

El reintegro del coste del pedido se realizará a la misma tarjeta utilizada para el pago, o paypal en un plazo de 10 días desde la recepción por la empresa de la devolución, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

 

RECLAMACIONES

Las reclamaciones se enviarán por mail a info@vidasec.es Para tramitarlo nos deberá remitir, el número de pedido, dirección y teléfono, el prefijo así como una breve descripción del daño sufrido del producto y las condiciones en que estaba el embalaje del mismo.

 

PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

ESPECIALIDADES MEDICAS TONAL, S.L. garantiza la privacidad de los datos de los clientes registrados a la hora de realizar el pedido. De conformidad a Ley Orgánica de Protección de Datos le informamos que los datos facilitados se incluirán en nuestros ficheros con datos de carácter personal. Todos estos ficheros de datos estarán registrados conforme a esta ley. El objetivo es poder ofrecer un servicio más exclusivo a los clientes de ESPECIALIDADES MEDICAS TONAL, S.L.

Todos estos datos quedarán registrados y serán tratados de forma confidencial, por la entidad ESPECIALIDADES MÉDICAS TONAL, S.L.que le garantiza un tratamiento correcto de los mismos.

El propósito de esta recogida de datos y el tratamiento de las mismas se realizan con el único propósito de enviar información y artículos de interés relacionados con los productos del cuidado de la mujer. Esp. Med. Tonal pone todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar cualquier pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado a los datos ofrecidos.

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En el caso que acepte la suscripción a newsletter, le enviaremos información comercial referente a VIDASEC.ES como pueden ser las novedades, promociones, descuentos.

El responsable del fichero en que se incluirán los datos que usted nos proporcione es la entidad ESPECIALIDADES MÉDICAS TONAL, S.L., con domicilio en la calle Maestrat número 41 de Terrassa 08225 (Barcelona).

 

Cookies

El presente SITIO WEB utiliza cookies, que son pequeños ficheros que se descargan en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Los datos que se generan en el ordenador del usuario nos permiten obtener la siguiente información:

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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

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LEY APLICABLE Y FUERO

Los presentes Términos y condiciones están regulados por la Legislación española y deben interpretarse conforme a la indicada Legislación.

El contrato queda redactado en lengua española. Para la resolución sobre cualquier duda en cuanto al alcance e interpretación del presente contrato habrá que acudir a los Tribunales Españoles.

 

CONTACTOS

Para cualquier información y soporte en relación con los productos y modalidades de compra a través del sitio WEB, EL CLIENTE puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en: info@vidasec.es